Кейс: Продажа франшизы

Высокая конкуренция не помеха для успеха Вашего бизнеса

Как не слить бюджет в Яндексе при высокой конкуренции

Добро пожаловать на презентацию кейса о сложностях и секретах продажи франшизы. Узнайте, как выбрать лучшую связку и избежать потери бюджета в Яндекс.

Сама франшиза занимается продажей вендинговых аппаратов

Бюджет на старте 50 000₽

Средний чек сделки 450 000₽

Гео-вся РФ

Продажи франшизы: с чего всё начиналось

Пришел запрос на продажу франшизы. У заказчика были попытки запуска контента в Директе, но остался негативный осадок после взаимодействия.

Подбор стратегии

Ниша очень конкурентная. Надо сделать лучшее УТП и проработать сайт на предзапуске рекламы.

1

Отдел продаж

Получение лидов-важный шаг, но важно грамотно обработать целевую заявку. ОП создавали с нуля.

4

Разметка трафика

Необходимо весь полученный трафик размечатать. Понимать, откуда заявка, звонок, т.к. LTV в этой нише составляет от 2-5 месяцев. (Колтрекинг и CRM отсутсвовал на старте)

3

Частые сложности при запуске франшизы:

Конкуренты

Важно всегда следить за изменениями рынка, сделали под это отдельную таблицу.

5

Бюджет

Выигрывают те, у кого есть деньги на рекламу, тесты и оптимизацию сайта. У нас всего этого не было.

2

Запуск рекламы/результат

Продажи нет

CPL: 2256₽

Лиды: 21

Расход: 47 574₽

В первый месяц расчет был на удачу. Нет понимания, что работает хорошо, а что плохо. Главное получить заявки для тестирования лендинга (его делали с нуля).

Из плюсов: нашли связку, которая давала качественные лиды и по разумной цене. При условии хорошего бюджета эти РК можно обучить, оптимизировать и дать им хорошо поработать.

Подключение CRM

А/Б теста

Подключение колтрекинга

Разметка всего трафика

Больше денег для тестов

Подумав, заказчик согласился.

На второй месяц заказчик хотел выделить такой же бюджет, но мы в таком случае решили прекратить сотрудничество, т.к. бюджет нужен больше и ниша требует к себе иного подхода:

По всем показателям все было плохо: дорогая цена заявки, небольшое количество заявок, спам 30% от лидов.

Второй месяц работы

Продаж нет

CPL: 2400₽

Лиды: 60

Расход: 147 622₽

ИТОГ: заявки стали очень горячими, качество и заинтересованность стали выше. Продаж не было, но LTV долгий.
На третий месяц предложили еще увеличить бюджет и дать его на второй сайт, т.к. заявки с него качественнее и дешевле.

Второй месяц обучали РК на полную. Добавили поиск, МК, РСЯ, был запущен ретаргет, тест нового сайта.

Третий месяц работы:

Продажи: 10

CPL: 1314₽

Лиды: 242

Расход: 318 053₽